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Produkt-Rückgabe

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Produkt-Rückgaben für Tiefkühlbackwaren:

Rücksendungen werden ohne vorherige Absprache und mit unserem Einverständnis nicht angenommen.

  Produkt-Rückgaben für Artikel aus der Service-Welt:

Grundsätzlich gewähren wir auf alle Artikel ein Rückgaberecht innerhalb 14 Tagen nach Erhalt der Ware.
Sollten Sie einen gelieferten Artikel nicht behalten wollen, teilen Sie uns dies bitte schriftlich oder telefonisch mit.

Eine Rückgabe ist allerdings nur möglich, wenn die Ware ohne Gebrauchsspuren, in Originalverpackung und in angemessener Zeit bei uns eingeht.
Leider können wir Rückgaben und Reklamationen, die auf fehlerhafte Bedienung, mangelnde Pflege oder Wartung zurückzuführen sind, nicht anerkennen.

Von der Rückgabe ausgeschlossen sind:

  • alle Artikel, die auf Grund Ihrer Beschaffenheit nicht mehr verwendbar/verkäuflich sind
  • Sonderanfertigungen
  • Lebensmittel
  • Verpackungen und Einwegprodukte, die in direkten Kontakt mit Lebensmitteln kommen
  • Geräte
  • Sämtliche Produkte, für die Sonderpreise gewährt wurden

Bei Fragen kontaktieren Sie bitte unser Service-Center 0 800 / 750 750.